«Секреты Делегирования: как применять навык постановки задач подчиненным»

«Секреты Делегирования: как применять навык постановки задач подчиненным»

ПРОГРАММА

Зачем делегировать?

● Цели и принципы делегирования. Для чего нужно делегировать полномочия?

● Определение ситуаций, в которых нужно делегирование.

● В чем отличие делегирования от перекладывания своих обязанностей на подчиненных.

2. Что делегировать?

● Область делегирования. Выбор заданий, которые можно делегировать.

● Какие функции и как нужно делегировать.

● Делегирование полномочий или делегирование задач.

● Определение слабых и сильных сторон делегирования.

● Распределение выполнения задач.

3. Кому делегировать?

● Принятие решений о том, кому можно делегировать.

● Почему люди сопротивляются.

● Получение достоверной информации о способностях и уровне квалификации сотрудника с помощью правильно сформулированных вопросов.

● Анализ готовности сотрудников к делегированию им определенных функций.

● Почему одним сотрудникам делегируют часто, а других не «трогают».

● Типы личностей и делегирование. Методика выбора исполнителей

4. Как делегировать

● Технология делегирования. Принципы и этапы процесса делегирования полномочий.

● Критерии эффективности при формулировании целей.

● Технология SMART как вариант корректной постановки задачи.

● Переговоры по согласованию задач с подчиненными.

● Методы влияния и убеждения. Инструктаж: традиционный/ авторитарный/ мотивационный.

● Барьеры делегирования. Почему мы не делегируем.

● Ошибки делегирования. Принятие ответственности за выполнение задач.

● Баланс полномочий и ответственности. Грамотное распределение задач и рабочей нагрузки. Инструктирование, превращение задачи в задание.

● Алгоритм эффективной постановки сложной задачи сотрудникам. Тренировка умения мотивировать содержанием задачи.

5. Обучение через делегирование

● Развитие навыков подчинённого для успешного выполнения поставленной задачи.

● «Тренировка» персонала.

● Почему развитие персонала и делегирование тесно связаны между собой?

● Как правильно «тренировать» персонал на решение поставленных задач.

6. Проверка и контроль

● Делегирование и контроль, совместимы ли две эти функции. Необходимость в контроле.

● Определение рамок и границ контроля. Ловушки ответственности. Виды, функции, характеристики контроля.

● Этапы контроля. Критерии выполнения задания

● Формы, методы и документы контроля. Выбор соответствующих форм и методов контроля. Контрольные листы.

● Конструктивная обратная связь. Конструктивная критика, как стимулирование работы подчиненных.

● Обратная связь (Feedback) в процессе делегирования полномочий. Положительная и отрицательная обратная связь.

● Индивидуальный Feedback в делегировании полномочий как метод коррекции действий

 

Мы готовы ответить на все возникающие вопросы!

Регистрируйтесь по телефонам: + (423) 276 43 23, 241-21-39 

Электронный адрес: seminar@seminar25.ru

WhatsApp: +7 914-706-43-23

Instagram:  @ktseminar

https://www.facebook.com/ktseminar/