Сложные переговоры: влияние без полномочий

Семинар полезен

Для руководителей, менеджеров, продажников, юристов и адвокатов, hr-ов, консультантов, руководителей проектов, маркетологов И для всех, кто ведет переговоры.

Описание

У каждого из нас свой набор паттернов поведения (опыта, технологий, практики, выверенных или подсознательных алгоритмов), из которых складывается персональный стиль влияния. На тренинге мы учимся осознавать, систематизировать и управлять своими настройками внутренней коммуникации. 

Программа семинара

Цель тренинга:

Развитие навыков управления сложными внутренними коммуникациями, выделение лучших практик.  Оттачивание навыка и перенов его в повседневное использование.

 

Задачи:

· разобрать правила создания эффективных сценариев влияния,

· настроить технологии влияния на личность конкретного человека или социальной группы,

· уметь «переиграть» попытки манипуляций и давления,

· переводить энергию сопротивления «потому что» в позитивную стратегию «для того, чтобы».

 

Содержание тренинга

· Интерактивный практикум – обсуждение «Точка отсчета». Что такое сценарий влияния и почему часто не надо ни продавать, ни вести переговоры, ни убеждать, да и вообще – не общаться.

· Деловая игра «Влияние и воздействие: ресурсы и ловушки эффективности»: пять моделях влияния, которые используются людьми в общении для достижения своих целей.

· Видео-практикум: «Баланс влияния»: на практических примерах изучаются элементы, модели и характеристики личного влияния.

· Практикум «Я – Сценарист. Я – Режиссер». Как «экологично» определить цель влияния и обеспечить ее достижение: методы разработки сценариев, учета рисков, контроля выполнения.

· Практикум – исследование «Шахматы или шашки». Часто люди сопротивляются организационным правилам и регламентам, которые создаются в целях управления: каковы типичные организационные сценарии и встречные «политические игры» в профессиональных коллективах, как их предвидеть и использовать.

· Практикум «Трудные люди: не боги, но создатели». Бывает, что подчиненные и коллеги создают проблемные ситуации, сопротивляясь вашим сценариям: как «принуждая к миру», минимизировать энергию сопротивления.

· Кейс – практикум «Ритор – оратор»: как развить навыки управления групповым обсуждением в рамках собраний, совещаний и групповых дискуссий.

· Кейс — тренинг «Неуправляемая дискуссия»: формируем навык принятия решения в ситуации неопределенности; ресурсные точки управления групповой коммуникацией; роль лидера в групповом обсуждении; правила и феномены изменения характеристик группы в зависимости от стиля управления принятием решения.

· Тренинг-практикум «Манипулятивные игры» на видеопримерах и конкретных ситуациях позволит понять, в какие моменты играете Вы, а когда играют Вас. А за пониманием придет умение обходить ловушки и отвечать на манипулятивные провокации.

· Тренинг-практикум «Игра на публику» показывает, какие существуют технологии и приемы публичного воздействия с целью влияния на группу.

· Тест-практикум «Ваш индивидуальный «костюм влияния» позволит участникам оценить, какие стили влияния им подвластны, провести экспресс-анализ сильных и слабых сторон, возможности и методы развития собственного профиля влияния в коммуникациях.

Основной подход тренинга – выделение лучших практик из наиболее актуальных ситуаций.

Критерии лучших практик: соответствуют миссии и ценностям (критериям эффективности бизнеса), что-то делается иначе, результат устойчив во времени, результат значительно превышает ожидания, эффект от внедрения значительно превышает затраты/ресурсы на внедрение, может каждый. При этом учитываются принятые в Компании требования к ведению переговоров, нормы ее корпоративной культуры или деловой этики.

 

Материалы для участников:

· Методическая тетрадь для участников,

· видеозапись и комментарий кейсов переговоров,

· авторский методический комплект «Эффективный коммуникатор» для закрепления переговорных техник (книги, аудиокниги, видеокурсы, хрестоматия по теме тренинга, мультимедийные учебники)

Хотите закрепить полученные навыки? Вам СЮДА.

СКИДКИ ДО 25 МАРТА, ДЛЯ ГРУПП, ПРИ УЧАСТИИ В 2Х ДНЕВНОЙ ПРОГРАММЕ!

ЗВОНИТЕ!